Spis Treści

A. Wprowadzenie

1. Zakres Regulaminu

Ten regulamin („Regulamin”) to umowa między Tobą a nami, która określa zasady korzystania z produktów i usług Grupy BoyleSports (zwanych łącznie „Usługą”). Dotyczy to sytuacji, gdy odwiedzasz lub używasz stron internetowych prowadzonych przez spółki z Grupy BoyleSports (zwanych łącznie „Stroną”). Do tych stron zaliczamy między innymi:

2. Akceptacja Regulaminu

Korzystając ze Strony – czy to zakładając konto, zapisując się na nową Usługę, pobierając aplikację, czy zmieniając ustawienia konta – zgadzasz się na:
(i) ten Regulamin,
(ii) naszą Politykę Prywatności i Plików Cookies,
(iii) zasady konkretnych Usług dostępne na Stronie,
(iv) warunki promocji, bonusów czy ofert,
(v) wszelkie dodatkowe dokumenty, o których tu wspominamy (wszystko razem nazywamy „Regulaminem”).
Twoje korzystanie z Usługi oznacza, że rozumiesz i akceptujesz te zasady.

3. Zrozumienie Regulaminu

Zachęcamy Cię do dokładnego przeczytania Regulaminu. Jeśli coś Ci nie pasuje, prosimy – nie korzystaj ze Strony ani Usługi. Zasady te dotyczą też zakładów przez telefon czy aplikacje mobilne, tak jakbyś używał Strony.

4. O BoyleSports

Kiedy mówimy „Spółka”, „BoyleSports”, „My”, „Nasz” czy „Nas”, mamy na myśli Grupę BoyleSports i jej licencjonowane podmioty związane z Usługą, z której korzystasz.

  • Podmiot Operacyjny: BoyleSports (Gibraltar) Limited, zarejestrowana pod numerem 112469, z siedzibą przy Suite 2B, 143 Main Street, Gibraltar, GX11 1AA. To część Grupy BoyleSports Enterprise z siedzibą w Finnabair Industrial Estate, Dundalk, Co Louth, Irlandia.
  • Licencje i Nadzór: W Polsce działamy zgodnie z wymogami Ustawy o grach hazardowych, pod nadzorem Ministerstwa Finansów, które reguluje rynek hazardowy.

5. Zmiany w Regulaminie

Od czasu do czasu możemy aktualizować Regulamin, by dostosować go do przepisów prawnych czy naszych potrzeb operacyjnych. Nowa wersja zawsze będzie dostępna na Stronie. O ważnych zmianach powiadomimy Cię wcześniej przez komunikaty na Stronie, a zaczną one obowiązywać w podanym terminie. Jeśli po zmianach nadal korzystasz ze Strony, oznacza to, że je akceptujesz.

6. Kim Jesteś?

„Ty”, „Twój”, „Użytkownik” czy „Klient” to każda osoba, która wchodzi na Stronę lub korzysta z Usługi – niezależnie, czy ma konto, czy nie.

7. Odpowiedzialność Prawna

To na Tobie spoczywa obowiązek sprawdzenia, czy korzystanie z naszej Strony i Usługi jest legalne tam, gdzie mieszkasz lub skąd się łączysz. W Polsce hazard online jest regulowany, więc upewnij się, że działasz zgodnie z prawem.

8. Ograniczenia Regionalne

Możemy zdecydować, że w niektórych miejscach rejestracja nie będzie możliwa. Sprawdź, czy Twoja lokalizacja na to pozwala.

9. Co Robimy z Kontem?

Jeśli stwierdzimy (np. po adresie IP), że Twoja lokalizacja łamie punkty 7 lub 8, możemy zawiesić lub zamknąć Twoje konto albo zablokować Ci dostęp – bez ostrzeżenia.

10. Brak Oferty Tam, Gdzie Nie Można

To, że Strona działa, nie oznacza, że zapraszamy do gry tam, gdzie jest to nielegalne.

11. Ryzyko

Wiesz, że grając na Stronie, możesz stracić pieniądze. Bierzesz za to pełną odpowiedzialność.

12. Jak Możesz Używać Strony?

Tylko do celów osobistych, nie zarobkowych, zgodnie z tym Regulaminem.

13. Dostępność

Strona i Usługa są dostępne tymczasowo. Możemy je zmienić, zawiesić lub wycofać bez uprzedzenia. Działa „jak jest” – nie odpowiadamy za przerwy.

14. Twoje Obowiązki

To Ty zapewniasz sprzęt i internet, by korzystać ze Strony. Dbaj też, by inni, którzy używają Twojego połączenia, trzymali się Regulaminu.

15. Zgodność z Prawem

Musisz działać zgodnie z prawem i mieć zdolność do zawarcia tej umowy. Możemy odmówić Ci dostępu bez podania powodu.

16. Czego Nie Robić?

Nie wolno Ci wprowadzać wirusów ani próbować włamać się na Stronę czy jej serwery. Takie działania są nielegalne – zgłosimy je odpowiednim służbom i od razu zablokujemy Ci dostęp.

17. Monitorowanie

Nie sprawdzamy stale, co robisz, ale możemy to zrobić, by upewnić się, że wszystko jest zgodne z prawem i Regulaminem.

18. Co to „Zakład”?

„Zakład” to każda stawka czy udział w grze, wydarzeniu lub turnieju dostępnym na Stronie.

19. Niejasne Terminy?

Jeśli coś w zakładach czy grach jest dla Ciebie niejasne, skontaktuj się z naszą Obsługą Klienta, zanim zaczniesz grać.

20. Prywatność

Korzystanie ze Strony podlega naszej Polityce Prywatności, która jest częścią Regulaminu i mówi, jak dbamy o Twoje dane.

B. Odpowiedzialna Gra

1. Nasza Obietnica

Chcemy, by gra była frajdą, dlatego promujemy odpowiedzialny hazard. Graj tylko tyle, na ile Cię stać.

2. Ustalanie Limitów

Możesz kontrolować swoje granie, ustawiając limity w zakładce „Moje Konto” > „Odpowiedzialna Gra” albo pisząc do Obsługi. Masz takie opcje:

  • Pełne Wykluczenie: Poproś o blokadę gry na Twoim koncie. Oddamy Ci saldo, a konto może zostać zawieszone lub zamknięte. W tym czasie nie wpłacisz pieniędzy ani nie zagrasz.
  • Limity Wpłat: Ustaw maksymalne kwoty wpłat, które pasują do Twojego budżetu.

3. Więcej Opcji

Zadzwoń, napisz e-mail lub skontaktuj się z Obsługą, by ustalić inne limity gry.

4. Limity w Grach

Zarządzaj grami w sekcji „Odpowiedzialna Gra” po zalogowaniu.

5. Nasze Prawo

Możemy wykluczyć Cię ze Strony, jeśli uznamy to za stosowne.

6. Wpływ na Grupę

Ustalenie limitów u nas może dotyczyć też innych stron Grupy BoyleSports.

7. Wspólny Wysiłek

Samowykluczenie to wspólna praca. My postaramy się zablokować Twoje konto, ale Ty nie możesz próbować tego obchodzić.

8. Odpowiedzialność

Jeśli mimo blokady uda Ci się grać, nie bierzemy za to odpowiedzialności.

9. Powrót do Gry

Konto zablokowane przez samowykluczenie będzie nieaktywne do końca okresu blokady. By je odblokować, zadzwoń do Obsługi (e-mail nie wystarczy) po 24 godzinach od zakończenia blokady.

10. Marketing

W czasie blokady postaramy się wstrzymać wysyłkę reklam w ciągu 48 godzin.

C. Twoje Konto BoyleSports

1. Zasady Rejestracji

  • Wiek: Musisz mieć minimum 18 lat – tyle wymaga polskie prawo. Możemy poprosić o dowód wieku i zawiesić konto, póki go nie sprawdzimy. Jeśli okaże się, że jesteś nieletni, w ciągu 72 godzin od wpłaty możemy zamknąć konto, zwrócić zakłady i zatrzymać wygrane.
  • Regiony: Lista dozwolonych miejsc jest w formularzu rejestracyjnym. Sprawdzisz to też u Obsługi.
  • Twoje Oświadczenie: Zakładając konto, potwierdzasz, że możesz legalnie zawierać umowy, mieszkasz w dozwolonym miejscu i nie pracujesz w Grupie BoyleSports.
  • Jedno Konto: Tylko jedno konto na osobę – oferty są ograniczone. Możemy blokować dodatkowe konta.
  • Prawdziwe Dane: Podaj aktualne i prawdziwe informacje przy rejestracji.

2. Inne Sprawy

  • Ceny: Ceny na Stronie mogą się różnić od tych w punktach stacjonarnych czy przez telefon. Liczą się te online.
  • Odmowa: Możemy nie przyjąć Twojej rejestracji albo zamknąć konto bez wyjaśnienia.
  • Sprawdzanie Salda: Zaglądaj na konto przy każdym logowaniu i zgłaszaj nam różnice od razu.

D. Twoje Finanse

1. Wpłaty i Zakłady

  • Po Co Wpłacasz?: Pieniądze na koncie są na zakłady i opłaty. Jeśli coś jest niejasne, możemy wstrzymać środki.
  • Bezpieczeństwo: Trzymamy Twoje środki oddzielnie od naszych, co daje średni poziom ochrony.
  • Metody Płatności: Możesz wpłacać przez karty debetowe, przelewy, Przelewy24, BLIK czy Dotpay – popularne w Polsce sposoby.

2. Wypłaty

  • Jak to Działa?: Wypłacamy na Twoje konto, ale jeśli wpłaty nie były wykorzystane, możemy naliczyć opłatę.
  • Czas: Zwykle 3-5 dni, czasem dłużej przy przelewach. Nie odpowiadamy za opóźnienia banków.
  • Limity: Do 50 000 PLN dziennie. Więcej? Skontaktuj się z Obsługą.

U. Twoje Pytania i Skargi

1. Jak to Załatwić?

Najpierw napisz do Obsługi Klienta. Jeśli problem zostaje, przejdziemy przez kolejne kroki, aż dostaniesz ostateczną odpowiedź.

2. Co Dalej?

Jeśli nadal nie jesteś zadowolony, możesz zgłosić sprawę do Ministerstwa Finansów lub innego organu ochrony konsumentów w Polsce.