Polityka Prywatności i Cookies

1. Wstęp

• 1.1 BoyleSports jest zarejestrowana w brytyjskim Biurze Komisarza ds. Informacji (numer rejestracyjny: ZA089341) oraz u Komisarza ds. Ochrony Danych w Gibraltarze (numer rejestracyjny: DP012036).
• 1.2 Nasze strony internetowe, takie jak boylesport.pl czy m.boylesport.pl, są zarządzane przez BoyleSports (Gibraltar) Limited, firmę zarejestrowaną w Gibraltarze (numer 112469) z siedzibą pod adresem Suite 2B, 143 Main Street, GX11 1AA Gibraltar. Warunki korzystania ze Strony określają dostępne usługi.
• 1.3 Ta polityka, razem z naszymi Warunkami i innymi dokumentami, opisuje, jak przetwarzamy dane osobowe, które nam przekazujesz lub które sami zbieramy. Zachęcamy do dokładnego zapoznania się z jej treścią, abyś zrozumiał nasze podejście.
• 1.4 Masz pytania? Skontaktuj się z naszym Inspektorem Ochrony Danych pod adresem DPO@boylesportz.co.za.

2. Jakie Dane Gromadzimy

Zbieramy i przechowujemy następujące rodzaje informacji o Tobie:

• 2.1.1 Dane osobowe, takie jak imię i nazwisko, data urodzenia, narodowość, adres e-mail, adres zamieszkania (np. ulica w Krakowie czy numer domu w Gdańsku), numer telefonu, ustawienia konta oraz szczegóły płatności (np. numer konta bankowego czy dane karty).
• 2.1.2 Informacje z weryfikacji tożsamości, w tym skany dokumentów, takich jak dowód osobisty czy paszport.
• 2.1.3 Historia Twoich kontaktów z nami – czy to przez telefon, e-mail, czat, media społecznościowe, czy nawet tradycyjną pocztę.
• 2.1.4 Nagrania rozmów telefonicznych, które wykorzystujemy do szkoleń, weryfikacji konta lub dla bezpieczeństwa.
• 2.1.5 Odpowiedzi z ankiet czy sondaży, które wypełniasz – mogą być przekazane firmom takim jak Adobe Campaign czy Survicate.
• 2.1.6 Zapisy Twoich transakcji i numer konta w BoyleSports.
• 2.1.7 Dane o tym, co robisz na Stronie – np. jakie zakłady stawiasz, skąd się łączysz (czy to Warszawa, czy Zakopane), jakie urządzenie używasz i jakie pliki cookie akceptujesz (więcej w Polityce Cookies).
• 2.1.8 Zdjęcia lub nagrania z monitoringu, jeśli odwiedzisz nasze punkty stacjonarne, np. podczas meczu w lokalnym pubie.
• 2.1.9 Profile lub opisy, które tworzymy, gdy nie mamy pełnych danych, aby spełnić wymogi prawne.
• 2.1.10 Wrażliwe dane, np. informacje o Twoich nawykach hazardowych, zdrowiu czy podejrzeniach nielegalnych działań.

Zgadzasz się, że dane przekazane innym firmom z BoyleSports Group mogą być nam udostępnione, gdy korzystasz z naszej Strony.

3. Jak Wykorzystujemy Twoje Dane

Używamy Twoich danych, aby:

• 3.1.1 Założyć i prowadzić Twoje konto oraz dostarczać Ci usługi, o które prosisz.
• 3.1.2 Wypełnić nasze zobowiązania wynikające z umowy z Tobą.
• 3.1.3 Sprawdzić, czy możesz korzystać ze Strony lub założyć konto.
• 3.1.4 Przeprowadzać analizy statystyczne i badania – np. dowiedzieć się, co lubią gracze z Mazowsza.
• 3.1.5 Weryfikować Twoje dane i transakcje, przekazując je np. bankom czy firmom antyfraudowym, jeśli to konieczne.
• 3.1.6 Potwierdzić poprawność danych płatności i konta, które podajesz.
• 3.1.7 Upewnić się, że możesz obstawiać zakłady lub odebrać wygraną.
• 3.1.8 Informować Cię o zmianach na Stronie, kwestiach bezpieczeństwa czy aktualizacjach polityki.
• 3.1.9 Działać zgodnie z prawem, regulacjami i wymogami audytowymi.
• 3.1.10 Pomagać Ci przez naszą Obsługę Klienta – np. gdy masz problem z logowaniem.
• 3.1.11 Dostosować Stronę do Twojego urządzenia, by działała płynnie.
• 3.1.12 Wysyłać Ci promocje, jeśli wyraziłeś zgodę (możesz to wyłączyć w „Moje Konto”).
• 3.1.13 Obsługiwać funkcje interaktywne, z których korzystasz, np. czat z innymi graczami.
• 3.1.14 Zgłaszać przestępstwa lub podejrzane działania, takie jak oszustwa.
• 3.1.15 Monitorować Twoje zachowanie w grach, by wspierać odpowiedzialną zabawę.
• 3.1.16 Analizować Twoją aktywność, aby lepiej dopasować usługi i działać zgodnie z prawem.

Nie sprzedajemy ani przekazujemy Twoich danych nikomu spoza sytuacji opisanych tutaj. Mogą one trafić do procesorów płatności, firm powiązanych czy usług weryfikacyjnych. Dajesz nam zgodę na dzielenie się danymi z innymi firmami BoyleSports Group, jeśli korzystasz z ich usług. Możemy też sprawdzać Twoją historię pod kątem oszustw czy zdolności kredytowej.

4. Udostępnianie Twoich Danych

Dzielimy się Twoimi danymi tylko za Twoją zgodą, gdy wymaga tego prawo lub pozwala na to nasza umowa. Mogą je otrzymać:

• **4.2
• 4.2.1 Firmy marketingowe, jeśli się zgodzisz (możesz to cofnąć w każdej chwili).
• 4.2.2 Inne firmy w ramach BoyleSports Group.
• 4.2.3 Potencjalni kupcy, gdyby nasza firma została sprzedana.
• 4.2.4 Urzędy regulacyjne lub władze, by spełnić obowiązki prawne lub chronić nasze prawa.
• 4.2.5 Policja czy sądy w sprawach śledczych.
• 4.2.6 Dostawcy usług, np. firmy obsługujące płatności czy kampanie reklamowe.
• 4.2.7 Twój bank, by potwierdzić przelew.
• 4.2.8 Agencje windykacyjne, jeśli będzie taka potrzeba.
• 4.2.9 Partnerzy medialni, jak Racing UK czy Trinity Mirror, w sprawach prawnych.
• 4.2.10 Licencjodawcy danych w podobnych celach.
• 4.2.11 Usługi rozstrzygania sporów, np. Independent Betting Adjudication Service.
• 4.2.12 Regulatorzy hazardu, jak Gibraltar Gambling Supervision Commission.
• 4.2.13 Firmy weryfikujące, takie jak Experian czy GBG.
• 4.2.14 Platformy wsparcia, np. Zendesk.
• 4.2.15 Serwisy płatnicze, jak PayPal czy WorldPay.
• 4.2.16 Dostawcy gier, by zarządzać Twoim kontem.
• 4.2.17 Narzędzia antyfraudowe, jak iovation.
• 4.2.18 Programy odpowiedzialnego hazardu, np. GamStop (tylko w UK).
• 4.2.19 Firmy analityczne, jak Lucky Orange czy Qubit.

Możemy przekazywać anonimowe, zbiorcze dane stronom trzecim, ale nigdy takie, które pozwolą Cię zidentyfikować.

5. Bezpieczeństwo i Kontrola Danych

Robimy, co w naszej mocy, by Twoje dane były bezpieczne. Ty dbasz o to, by Twoje hasło było mocne i tajne. Używamy szyfrowania TLS, zapór sieciowych i narzędzi antyfraudowych, ale nie możemy obiecać 100% bezpieczeństwa. Przesyłanie danych robisz na własne ryzyko.

6. Linki do Stron Trzecich

Na naszej Stronie mogą być linki do innych witryn, które mają własne polityki prywatności. Nie odpowiadamy za nie.

7. Adresy IP i Cookies

Zbieramy dane, jak Twój adres IP czy typ przeglądarki, by zarządzać systemem i chronić przed oszustwami. Cookies sprawiają, że Strona działa lepiej – szczegóły znajdziesz w Polityce Cookies.

8. Twoje Prawa

Masz prawo zobaczyć, poprawić, usunąć lub ograniczyć przetwarzanie swoich danych. Możesz też sprzeciwić się ich użyciu w niektórych przypadkach. Napisz do naszego Inspektora Ochrony Danych, a jeśli trzeba, pokaż dowód tożsamości. Powiemy Ci, jeśli nie możemy spełnić Twojej prośby.

9. Przechowywanie Danych

Trzymamy Twoje dane tak długo, jak wymaga tego prawo, księgowość czy nasze operacje – zwykle do 5 lat po zamknięciu konta, chyba że prawo mówi inaczej.

10. Aktualizacja Twoich Danych

Dbaj o to, by Twoje dane były aktualne – zmień je w „Moje Konto” lub napisz do Obsługi Klienta.

11. Zmiany w Polityce

Czasem zmieniamy tę politykę – nowe zasady obowiązują, gdy je opublikujemy. Sprawdzaj tę stronę co jakiś czas.

12. Opinie i Skargi

Masz uwagi lub problem? Napisz do Obsługi Klienta. Jeśli to nie pomoże, zgłoś się do odpowiedniego urzędu ochrony danych.